Confidentialitate

BeBeJunior.ro respecta confidentialitatea datelor introduse de Dumneavoastra. Astfel, nu vom transmite datele Dvs. personale catre terti sub nici o forma: BeBeJunior.ro nu incurajeaza SPAM-ul, nu furnizeaza adresa dumneavoastra de E-Mail unor terti (persoane fizice sau juridice), nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site, nu divulga adresa dumneavoastra de e-mail altor persoane care acceseaza paginile acestui site fara acordul dumneavoastra explicit. Informatiile despre Dumneavoastra pot fi folosite de noi doar in scopuri asociate comercializarii serviciilor si produselor din magazinul virtual:

-       procesarea comenzilor;

-       oferirea de produse si/sau servicii;

-       solutionarea cererilor, intrebarilor si/sau a reclamatiilor facute catre noi;

-       realizarea studiilor de piata si de produs si marketingul produselor din BeBeJunior.ro si ale distribuitorilor sai;

-       inregistrarea informatiilor despre Dumneavoastra in vederea promovarii ofertelor speciale sau personalizate, reducerilor si a altor beneficii.

Termenul De Livrare

Compania noastra estimeaza pentru Dumneavoastra data expedierii si termenul de livrare in functie de disponibilitatea produselor comandate. Odata ce ati lansat comanda veti putea vedea atat data expedierii cat si termenul de livrare estimate de noi in e-mail-ul de confirmare precum si in sumarul comenzii din contul Dumneavoastra.

Calcularea Costurilor De Transport

Costurile de transport depind de metodele si optiunile pentru expediere si transport pe care le alegeti. Pentru transportul produselor sale, BeBeJunior.ro foloseste serviciile de Curierat rapid.

Timpi de distributie:

-       24 de ore de la confirmarea comenzii intre principalele localitati din tara (peste 110 localitati);

-       36 de ore de la confirmarea comenzii in restul locatiilor din retea.

Daca alegeti optiunea GRUPAJ (gruparea produselor in cat mai putine transporturi posibile), costul transportului se va limita la taxa de transport pentru grupajul respectiv de produse.

Daca alegeti sa va trimitem produsele INDIVIDUAL, acestea vor fi expediate imediat ce devin disponibile. In acest caz se percepe cate o taxa pentru fiecare expediere, care poate insemna chiar o taxa pentru transportul fiecarui produs in parte.

Va rugam sa tineti cont ca, pentru multe dintre produsele livrate de noi, taxele de transport sunt calculate in functie de greutatea, gabaritul si dimensiunea pachetului. Taxe suplimentare se aplica pentru expedierea produselor cu gabarit atipic (in pagina de prezentare a produsului veti gasi mentiunea "produs atipic") sau pentru expedierile produselor extrem de fragile (in pagina de prezentare a produsului veti gasi mentiunea "produs foarte fragil"). De asemenea, in pagina de prezentare a fiecarui produs gasiti mentionate greutatea aproximata si dimensiunile sau dimensiunea de gabarit.

Politica De Retururi

Ne puteti returna produsul (produsele) cumparat (cumparate) si achitat (achitate) in termen de 30 zile de la primirea acestuia (acestora), in urmatoarele situatii:

-       Produsul este deteriorat sau defect;

-       Ati primit alt produs decat cel comandat;

-       Diferenta dintre imaginea produselor din magazin si cel primit de dumneavoastra este evidenta si se dovedeste (inclusiv diferenta de culori dar nu si cea de nuanta).

Pentru motivele aratate mai sus aveti la alegerea doua optiuni:

1. Vom inlocui produsul deteriorat, caz in care nu va mai trebui sa achitati dumneavoastra contravaloarea transportului. Va rugam sa verificati continutul pachetului primit in prezenta agentului transportatorului. Daca produsul este deteriorat, va rugam sa mentionati acest fapt pe formularul de transport si sa reclamati imediat acest fapt la serviciul nostru de produse deteriorate. Daca pachetul ajunge la dumneavoastra deteriorat, va rugam sa refuzati primirea acestuia. In caz contrar, orice reclamatie ulterioara este nula. Daca constatati ulterior ca produsul este defect, va rugam sa ne contactati pe aceeasi adresa: bretco@feretti.ro sau la numaru de telefon: 0766436484

2. Veti primi integral suma pe care ati cheltuit-o, inclusiv taxele de manipulare, expediere si transport. Veti primi prin e-mail instructiuni cu privire la punerea in practica a optiunii alese.

Returnarea Produselor

- Produsul trebuie returnat, pe cat posibil, in ambalajul original. Va recomandam sa utilizati eticheta de retur pe care o veti gasi in interiorul pachetului.

- Costurile transportului la retur nu se inapoiaza. Vom accepta numai pachetele care au taxe de transport preplatite.

- Produsul returnat trebuie asigurat la valoarea lui reala prin transportator. Confirmarea de primire este obligatorie.

- Returnarea banilor se face prin aceeasi metoda prin care ati efectuat plata. Produsul nu se despagubeste daca:

- Motivul de returnare este subiectiv si nu se refera la caracteristicile produsului sau la calitatea lui;

- Va razganditi dupa ce produsul a fost comandat si ati efectuat plata, daca nu apare una din conditiile mentionate la POLITICA DE RETURURI;

- Adresa pe care ati folosit-o pentru a face comanda a fost gresita sau nu a fost exacta; Va asiguram ca firma noastra face tot ceea ce este posibil pentru a satisface in cele mai mici detalii cerintele clientilor sai.

Firmele particulare de transport cu care lucram garanteaza manipularea si transportul pachetelor cu cea mai mare grija, preluand intacta marfa de la expeditor.

Accesul In WebSite

BeBeJunior.ro va ofera dreptul limitat de a accesa si folosi in scop personal acest website. Limitarea se impune in cazul descarcarii si stocarii (altfel decat in cache) sau modificarii, in intregime sau partial, a continutului acestui website, in situatia in care nu exista un accept scris din partea noastra.

Nu este permisa revanzarea sau folosirea in scop comercial a acestui website, a produselor, categoriilor sau preturilor, partial sau in intregime, fara consimtamantul nostru scris;

Acest website, in totalitatea lui sau partial, nu poate fi reprodus, copiat, vandut, revandut, vizitat sau exploatat in vreun alt fel pentru un scop comercial fara consimtamantul nostru scris; Nu este permisa utilizarea in frame-uri a marcilor, logo-urilor sau altor informatii specifice BeBeJunior.ro (inclusiv imagini, text, design, formularistica) fara consimtamantul nostru scris; Nu este permisa utilizarea meta-tagurilor sau a altui text ascuns care sa contina numele BeBeJunior.ro sau alte marci inregistrate din acest website fara consimtamantul nostru scris;

Este permisa, cu drept de revocare si neexclusiv, crearea hiperlink-urilor catre pagina principala a BeBeJunior.ro atat timp cat acel link nu denigreaza sau pune intr-o lumina nefavorabila BeBeJunior.ro, partenerii sai sau produsele incluse in magazin.

Contul Dumneavoastra

Daca utilizati acest website, sunteti direct raspunzator pentru pastrarea confidentialitatii numelui de utilizator si parolei contului Dumneavoastra si de restrictionarea accesului la calculatorul Dumneavoastra si sunteti de acord sa acceptati responsabilitatea pentru orice activitate care se desfasoara sau se va desfasura in cont sub numele de utilizator si parola Dumneavoastra. Magazinul nostru vinde produse care pot fi utilizate si de copii, dar vanzarea poate fi facuta numai catre un adult.

BeBeJunior.ro isi rezerva dreptul de a refuza servicii, de a anula conturi, de a sterge sau modifica continutul website-ului sau a contului Dumneavoastra personal sau de a anula comenzi fara nici o restrictie sau anuntare prealabila.